RorNorge

Innhold

Service- og forbrukeroppdrag

Rørlegger monterer utslagsvask

I oppdrag i servicemarkedet der oppdragsgiver er forbruker, gjelder Lov om håndverkertjenester. For arbeider i forbindelse med nyoppføring av bolig/fritidsbolig, gjelder Lov om bustadoppføring.

Alle avtaler bør inngås skriftlig. I avtalen anbefaler vi at beskrivelse av oppdraget, pris og tid for utførelse er regulert. Avklar alle uklarheter og ta nødvendige forbehold før avtale inngås.

Ved pristilbud til kunden er det viktig å være klar og tydelig, og skille mellom bindende prisoverslag, prisantydninger og fastpris. 

Rørleggeren skal utføre oppdraget fagmessig og ivareta kundens interesser, og har en omsorgsplikt for kunden. I den utstrekning forholdene tilsier det skal rørleggeren veilede eller rådgi kunden. Rørleggeren har også en frarådingsplikt og en veiledningsplikt overfor kunden.

Sørg for å ha gode betalings- og purrerutiner.

Håndverkerklagenemnda

Håndverkerklagenemnda

Organisasjonen er part i klagenemnda som behandler tvister mellom forbruker og medlemsforetak som oppstår når håndverker gjør arbeider på en forbrukers eiendom.

Medlemmer i RørNorge kan ringe fagekspertene våre så mye de vil. Ikke nøl med å ta kontakt!

Fant du det du lette etter?

Fant du det du lette etter?

Gi oss gjerne en kommentar i tillegg - hvordan kan vi forbedre oss?

Takk for kommentaren!

Kommentar sendt