Service- og forbrukeroppdrag

Rørlegger monterer utslagsvask

I oppdrag i servicemarkedet der oppdragsgiver er forbruker, gjelder Lov om håndverkertjenester. For arbeider i forbindelse med nyoppføring av bolig/fritidsbolig, gjelder Lov om bustadoppføring.

Alle avtaler bør inngås skriftlig. I avtalen anbefaler vi at beskrivelse av oppdraget, pris og tid for utførelse er regulert. Avklar alle uklarheter og ta nødvendige forbehold før avtale inngås.

Ved pristilbud til kunden er det viktig å være klar og tydelig, og skille mellom bindende prisoverslag, prisantydninger og fastpris. 

Rørleggeren skal utføre oppdraget fagmessig og ivareta kundens interesser, og har en omsorgsplikt for kunden. I den utstrekning forholdene tilsier det skal rørleggeren veilede eller rådgi kunden. Rørleggeren har også en frarådingsplikt og en veiledningsplikt overfor kunden.

Sørg for å ha gode betalings- og purrerutiner.